Сервис (Сервис транспортных средств)

Сервис транспортных средств - это направление для тех, кто хочет работать в автомобильной отрасли и разбираться не только в устройстве автомобилей, но и в организации качественного обслуживания клиентов.

Во время обучения студенты изучают устройство и эксплуатацию транспортных средств, организацию работы автосервисов, технологии технического обслуживания и ремонта автомобилей, управление качеством услуг и основы клиентского сервиса. Полученные знания помогают эффективно организовывать работу сервисных предприятий, взаимодействовать с клиентами и контролировать все этапы обслуживания транспортных средств.

Подать заявку

Паспорт программы

Направление подготовки:

43.03.01 – «Сервис»

Реализуемый профиль:

Сервис транспортных средств

Государственная аккредитация:

Есть (бессрочная)

Предметы ЕГЭ (и минимальные баллы):

Русский язык (от 36)

Обществознание (от 42)

История (от 32) или Иностранный язык (от 22)

Для поступающих на базе СПО, высшего образования и иностранных граждан – внутривузовские вступительные испытания

Учебный кампус:

Галерный проезд, д. 3 (ст.м. Приморская)

Реализуемые формы и продолжительность обучения:

Очная (4 года)

Заочная (4 года 9 месяцев)

Стоимость обучения (за 1 семестр 1 курса):

Очная ф.о. – 100 000 руб.

Заочная ф.о. – 40 000 руб.

Основные учебные курсы

  • Сервисная деятельность

  • Автотранспортные средства

  • Технические средства предприятий сервиса

  • Силовые установки и электрооборудование автомобилей

  • Эксплуатация и ремонт автомобилей

  • Организация и планирование деятельности предприятий сервиса

  • Электротехника и электроника

  • Технологические процессы в сервисе

  • Механика

  • Эксплуатационные материалы

  • Метрология, стандартизация и сертификация

  • Системный анализ в сервисе

  • Проектирование процесса оказания услуг

Практика в ведущих компаниях
Практика в ведущих компаниях
Востребованная профессия
Востребованная профессия
Современное оборудование
Современное оборудование
Преподаватели - практики
Преподаватели - практики

Карьерные перспективы и навыки

Кем работать

  • Руководитель автосервиса - организует работу сервисного центра и контролирует качество услуг
  • Мастер-консультант - принимает автомобили, консультирует клиентов и сопровождает ремонт
  • Менеджер по сервису - координирует обслуживание клиентов и работу подразделений
  • Специалист по техническому обслуживанию автомобилей - контролирует проведение сервисных работ
  • Менеджер дилерского центра - отвечает за взаимодействие с клиентами и организацию продаж услуг
  • Специалист по качеству сервисных услуг - контролирует соблюдение стандартов обслуживания
  • Специалист по работе с клиентами в автосервисе - помогает решать вопросы клиентов и повышать уровень сервиса
  • Чему научишься?

  • Организовывать работу предприятий автосервиса.
  • Планировать процессы технического обслуживания и ремонта автомобилей.
  • Оценивать качество сервисных услуг и контролировать их выполнение.
  • Работать с клиентами и выстраивать эффективные коммуникации.
  • Управлять документооборотом сервисного предприятия.
  • Анализировать деятельность автосервиса и принимать управленческие решения.
  • Использовать современное программное обеспечение в сфере автосервиса.
  • Организовывать материально-техническое обеспечение сервисной деятельности.
  • Разрабатывать и совершенствовать процессы обслуживания клиентов.
  • Применять современные технологии и инновации в сфере автосервисных услуг.
  • Практика

    Практический опыт во время обучения

    Студенты проходят практику в дилерских центрах, автосервисах и профильных компаниях автомобильной отрасли. Университет сотрудничает с работодателями и стратегическими партнёрами, поэтому обучение связано с реальными задачами сферы технического обслуживания и сервиса транспортных средств.

    Что даёт практика?

    Опыт работы на предприятиях автосервиса, знакомство с организацией обслуживания клиентов, участие в процессах технического обслуживания и ремонта автомобилей, а также понимание того, как устроена работа современного сервисного центра.

    Партнёры для прохождения практики

    • Тойота Центр Невский

    • СТО ООО «Mercedes-Benz service»

    • СТО ООО «Дилижанс»

    • СТО ООО «ЕВРО-Авто»

    • СТО ООО «Группа компаний МЕГА-Авто»

    • Сервисный центр ООО «А24 Сервис»

    • СТО ООО «Компания Авто-кондиционеры»

    • СТО ООО «СИГМА-МОТОРС»

    • СТО ООО «ЛСТ-Проджект»

    • СТО ООО «Шеви Плюс»

    • СТО ООО «Garage»

    • СТО ООО «Стайер»

    Отправьте заявку
    на обучение

    Отправьте заявку и в течение рабочего дня с вами свяжется консультант, чтобы ответить на все организационные вопросы.

    Часто задаваемые вопросы о поступлении